Отказ от ремонта по ОСАГО

[masteruga]

При постановке в ремонт по направлению страховой я потребовал СТО предоставить мне заказ-наряд на выполнение ремонта. СТО отказала мне в выдаче заказ-наряда мотивируя это тем , что заказ- наряд она предоставляет только страховой. Я соответственно отказался от выполнения ремонта без заказ-наряда. Могу ли я в претензии к страховой потребовать выплаты страхового возмещения деньгами на том основании, что СТО не выдаёт мне заказ-наряд? Машине 2,5 года на момент ДТП, гарантия 3 года.

[Виктор ТРАВИН]

Нет, такое основание не предусмотрено Законом "Об ОСАГО".
А вот выдать Вам заказ-наряд сервис обязан, ибо заказчик Вы, а страховая ЛИШЬ ОПЛАЧИВАЕТ РЕМОНТ.
Подайте жалобу в Потребнадзор.
Кстати! На стенде в автосервисе должна быть размещена информация о порядке обращений в контролирующие органы и их телефоны.

[masteruga]

А на основании Закона о ЗПП и Постановления Правительства РФ от 11.04.2001 N 290 (ред. от 31.01.2017) "Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств"?

[Виктор ТРАВИН]

А на основании Закона о ЗПП и Постановления Правительства РФ от 11.04.2001 N 290 (ред. от 31.01.2017) "Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств"?

Да, на основании.

[sivanski]

Родственник попал в ДТП (пострадавший). Обратился в СК. Выдали направление на ремонт. СТО посчитала и сказала что денег от СК на ремонт не хватит и попросила оплатить недостающую часть. Правомерно ли это?
Можно ли описать весь порядок действий в данной ситуации?

[Виктор ТРАВИН]

Родственник попал в ДТП (пострадавший). Обратился в СК. Выдали направление на ремонт. СТО посчитала и сказала что денег от СК на ремонт не хватит и попросила оплатить недостающую часть. Правомерно ли это?
Можно ли описать весь порядок действий в данной ситуации?

Смотря за что доплатить. Если за новые детали, то вполне законно.