Разборки с ОСАГО

[Михаил1986]

Здравствуйте, попал в ДТП являюсь пострадавшим, после разбора с гаи добрался до дома сам, а вот после осмотра скрытых повреждений, решил воспользоваться эвакуатором для транспортировки на СТОА, страховая виновника отказывается оплачивать, как быть, что делать?

[DSL]

, страховая виновника отказывается оплачивать, как быть, что делать?

Отказывается оплачивать что
- эвакуатор
- ущерб
- билет на скорый поезд

думается - что услуги эвакуатора..

Услуги эвакуатора будут оплачены страховой компанией при соблюдении двух условий:

представлены надлежащие документы об оплате услуг автоэвакуатора: квитанция с указанием места начала и места окончания жвакуции, эвакуируемый автомобиль, сведения об организации, производившей эвакуацию; либо акт об оказании услуг, сопровождаемый платежным документом;

в эвакуации была техническая необходимость, то есть в результате ДТП автомобиль самостоятельно передвигаться не мог, либо его движение сопряжено с неоправданным риском для безопасности дорожного движения (отказ тормозной системы, охлаждения двигателя и др.).

[Михаил1986]

Все документы о пользовании эвакуатором есть, были представлены в страховую, они сказали, что оплачивают эвакуатор только до места хранения с места ДТП, а решил воспользоваться эвакуатором так как проблемы с ходовой. И от места хранения(дома) до СТОА возил на эвакуаторе.

[DSL]

оплачивают эвакуатор только до места хранения с места ДТП

Совершенно верно.

И от места хранения(дома) до СТОА возил на эвакуаторе.

Это, уже, Ваши дела со СТОА и страховщики, к этому, отношения не имеют...

[Михаил1986]

СТОА предоставлена страховой, и перед тем как пользоваться услугами эвакуатора я спрашивал в страховой и мне сказали приносите квитанции и все будет нормально, принес, ждал, зашел спросить и мне ответили отказом.

[DSL]

СТОА предоставлена страховой, и перед тем как пользоваться услугами эвакуатора я спрашивал в страховой и мне сказали приносите квитанции и все будет нормально, принес, ждал, зашел спросить и мне ответили отказом.

Это документально подтвержденно или имеется доп. соглашение со страховщиком?

[Михаил1986]

Что именно подтверждено? СТОА или квитанции ?

[DSL]

Что именно подтверждено?

я спрашивал в страховой и мне сказали приносите квитанции и все будет нормально,

[Михаил1986]

На словах был разговор, сначала приняли квитанции, затем говорят что не будут оплачивать, отдали мне копии квитанций, оригинал где то в центральном офисе.

[DSL]

На словах был разговор

Никогда не берите подтверждения "на словах". Либо письменно, либо свидетели + диктофон...
Если нет доп. соглашения, то я еще не встречал договора ОСАГО, с пунктом о предоставлении эвакуатора..