Беспредел с Е-ОСАГО, претензии ко всем страховым.
Добавлено: 10 сен 2017, 09:20
Здравствуйте. Расскажу свою историю, постараюсь как можно короче, если получиться. Кто не любит много читать, начните со второго абзаца.
2 месяца назад купил новый автомобиль, естественно решил сделать Е-ОСАГО в Росгосстрахе, так как предыдущую машину страховал там. Но не тут то было, после заполнения всех документов они перенаправляют меня на сайт ренесанса, я сделал много попыток с разных компьютеров и разных браузеров, и тоже самое, ну да ладно делать нечего не идти же и переплачивать в другие компании. (в нашем мелком городишке они настолько обнаглели что уже ничего не бояться, дерут три шкуры). Решил застрахуюсь в ренесансе, ну не тут то было и на их сайте тоже застраховаться нельзя. Ну что же, подумал я, и стал перебирать страховые из списка опубликованном на сайте РСА. И везде одно и тоже, перенаправление в ренесанс а там ФИГ ВАМ. В итоге в этот день я потратил времени с 8 утра до 16,30 и только в службе поддержки зетта, мне оператор объяснила, что сайты перегружены и лучше попробовать ночью. В службе поддержки Росгосстраха сваливали всю вину на Центробанк и говорили что это они обо мне заботятся. Дальше я продолжил в 2 часа ночи и сумел застраховаться только в 8 утра на сайте Югория.
Естественно 14 часов потраченных на минутную задачу меня сильно взбесили. Я хоть и мирный человек, но накатал кляузы, и отправил в РСА, ОЗПП, ФАС, и Центробанк. РСА по сей день молчит. ОЗПП и ФАС отписались, что это не их дело. Центробанк написал, что не хватает доказательств, нужно было ещё и IP адрес соединения в момент оформления, и ещё чего то, точно не помню. Ну что же, хоть у меня уже была страховка я решил пройти всю процедуру заново, так как не сомневался, что меня отфутболят. Собрав все доказательства, снова отправил их в Центробанк. И Вот 07.09 получаю телеграмму что я должен явиться 14.09.17 в отделение Центробанка г. ОРЁЛ для составления протокола, в качестве потерпевшего (слава БОГУ что не подозреваемого). И вот спрашивается, кого они хотят наказать, меня или Росгосстрах? Мало того что Орёл наводиться за тридевять земель от меня, нет прямого сообщения, и поездка обойдётся в кругленькую сумму, которой у меня просто нет, покупка машины и так здорово ударила по бюджету семьи. (6 лет копил). Да ещё предприятие, на котором я работаю на грани банкротства за июль всего 5000 зарплата, а когда остальные отдадут неизвестно.
Отсюда вопрос, что будет, если я не явлюсь? Чем мне это грозит? Может кто из юристов посоветовать как мне быть дальше?
P.S. С компании Ренессанс страхование хотя бы позвонили и извинились.
А вот с Росгосстраха тоже позвонили и опять счаливали вину на Центробанк и РСА якобы они так обо мне заботятся, чтобы я мог бесперебойно получать услугу по оформлению ОСАГО.
2 месяца назад купил новый автомобиль, естественно решил сделать Е-ОСАГО в Росгосстрахе, так как предыдущую машину страховал там. Но не тут то было, после заполнения всех документов они перенаправляют меня на сайт ренесанса, я сделал много попыток с разных компьютеров и разных браузеров, и тоже самое, ну да ладно делать нечего не идти же и переплачивать в другие компании. (в нашем мелком городишке они настолько обнаглели что уже ничего не бояться, дерут три шкуры). Решил застрахуюсь в ренесансе, ну не тут то было и на их сайте тоже застраховаться нельзя. Ну что же, подумал я, и стал перебирать страховые из списка опубликованном на сайте РСА. И везде одно и тоже, перенаправление в ренесанс а там ФИГ ВАМ. В итоге в этот день я потратил времени с 8 утра до 16,30 и только в службе поддержки зетта, мне оператор объяснила, что сайты перегружены и лучше попробовать ночью. В службе поддержки Росгосстраха сваливали всю вину на Центробанк и говорили что это они обо мне заботятся. Дальше я продолжил в 2 часа ночи и сумел застраховаться только в 8 утра на сайте Югория.
Естественно 14 часов потраченных на минутную задачу меня сильно взбесили. Я хоть и мирный человек, но накатал кляузы, и отправил в РСА, ОЗПП, ФАС, и Центробанк. РСА по сей день молчит. ОЗПП и ФАС отписались, что это не их дело. Центробанк написал, что не хватает доказательств, нужно было ещё и IP адрес соединения в момент оформления, и ещё чего то, точно не помню. Ну что же, хоть у меня уже была страховка я решил пройти всю процедуру заново, так как не сомневался, что меня отфутболят. Собрав все доказательства, снова отправил их в Центробанк. И Вот 07.09 получаю телеграмму что я должен явиться 14.09.17 в отделение Центробанка г. ОРЁЛ для составления протокола, в качестве потерпевшего (слава БОГУ что не подозреваемого). И вот спрашивается, кого они хотят наказать, меня или Росгосстрах? Мало того что Орёл наводиться за тридевять земель от меня, нет прямого сообщения, и поездка обойдётся в кругленькую сумму, которой у меня просто нет, покупка машины и так здорово ударила по бюджету семьи. (6 лет копил). Да ещё предприятие, на котором я работаю на грани банкротства за июль всего 5000 зарплата, а когда остальные отдадут неизвестно.
Отсюда вопрос, что будет, если я не явлюсь? Чем мне это грозит? Может кто из юристов посоветовать как мне быть дальше?
P.S. С компании Ренессанс страхование хотя бы позвонили и извинились.
А вот с Росгосстраха тоже позвонили и опять счаливали вину на Центробанк и РСА якобы они так обо мне заботятся, чтобы я мог бесперебойно получать услугу по оформлению ОСАГО.