Друзья! Мне нужен ваш совет. В.Т. Он же ВиНи.

[Виктор ТРАВИН]

ИМХО - можно разгрузить В.Н. доступом к его личке модераторов.

которые также как В.Н. будут работать на корзину?

Ведь по словам В.Н. проблема не в том, что нет времени отвечать, а в том, что в сотнях случаев это оказался напрасный труд.

Да и времени лишнего тоже нет...

[UNECE]

Ваши популярность и авторитет имеют обратную сторону медали - надежду на помощь с вашей стороны.
Тем более когда вы сами предлагаете обращаться к вам лично за помощью на форуме с 44288 зарегистрированными пользователями на момент комментария, и рекордом посещения 642 человека одновременно.

[Виктор ТРАВИН]

Ваши популярность и авторитет имеют обратную сторону медали - надежду на помощь с вашей стороны.
Тем более когда вы сами предлагаете обращаться к вам лично за помощью на форуме с 44288 зарегистрированными пользователями на момент комментария, и рекордом посещения 642 человека одновременно.

Они ВСЕ - мои дети... Как откажешь?

[wwb]

Чтоб задать хороший вопрос мозги нужны. Интересно - много ли таких вопросов из -

я регулярно отвечаю на вопросы, заданные мне в личку (иногда в день даю до 120-130 ответов)

[Виктор ТРАВИН]

Чтоб задать хороший вопрос мозги нужны. Интересно - много ли таких вопросов из -

я регулярно отвечаю на вопросы, заданные мне в личку (иногда в день даю до 120-130 ответов)

Всякие есть... Подборка самых ярких здесь - http://vtravin.ru/sprashivayte в конце страницы.

А бывают в личке и такие словопрения...

"Дима Тюмень" пишет, что судебный процесс у него затягивается. А надо бы уже завершить. Спрашивает: к кому можно обратиться?

Отвечаю: разумеется, к юристам! (Ну, там действительно делом надо серьезно заниматься…)

Далее Дима язвительно замечает: мол, спасибо, Вы мне очень помогли! Буду всем рекомендовать обращаться к Вам.

Я: А я и не обещал помогать. Если Вы заметили, я обещал ТОЛЬКО отвечать на вопросы. И слово свое держу.
А если не будет рекомендовать, то благодаря Вам я хотя бы спокойно в отпуск уйду, а то, отвечая на 150 вопросов в день, мне не до отдыха.
Кстати: на это я трачу личное время, нервы и деньги.
Вряд ли ВАМ такое под силу...

Дима пускается в рассуждения о том, что БАРИНУ (то есть, мне) не до холопов… Разочарован Дима.

Далее переписка приводится в оригинале:

Я: Хм... По-моему, холоп - это тот, кто работает на барина - отвечает на вопросы, решает его проблемы и пр.
Вряд ли БАРИН разделяет заботы холопов...

Дима: ООО,БАРИН оказывается вы у нас!!!Я обязательно опубликую нашу переписку в интернет,чтобы другие холопы узнали БАРИНА ТРАВИНА..высоко взлетели...только падать ,можно покалечиться...еще вот не думаю,что с БаРиНоМ общаюсь...скорее с БАРОНОМ...Мюнхаузеном..человечишкой,который только и может посоветовать: это вам к юристам!!! я даже не уверен,что барон со мной общается,а просто тролль через чур начитанный хамить всем...помнится,тролль обещал только отвечать на вопросы,а я их давно уже не задавал,спасибо за оказанное время к моей персоне,видать всех уже разогнали своими НАИУМНЕЙШИМИ ОТВЕТАМИ...чем больше общаюсь с таким хамлом,тем больше понимаю,что таких чудо-юд еще много впереди на моем пути будет и скорее всего этих чуд надо избегать,а то отпуск..нервы...время)))а холопы бароном жить мешают,вопросы тупые задают.

Я: Ну, хамить не в моих правилах. Я даже не опустился до оскорблений, на которые так падки оказались Вы. И Вы обязательно опубликуйте нашу переписку, ибо ВСЕ знают какой Травин, но еще не все знают, какой Вы...

Аккаунт Димы удален.
А ведь таких Дим случается много…
А ВЫ говорите КНОПКУ убрать на время отпуска.
Совсем заклюют ленивого барина…

[Svea]

Виктор Николаевич! А может проголосовать? Убрать кнопку, или нет.

[Виктор ТРАВИН]

Можно!

[автоинструктор]

Проголосовать можно конечно.А вот нужно ли? Наверное всеже среди общего потока есть обращения которые требуют именно ЛИЧНОГО участия В,Н. или случаи,когда автор не хотел бы выносить тему на всеобщее обозрение-обсуждение.

[Виктор ТРАВИН]

Информация о том, что Травин РЕАЛЬНО отвечает на вопросы в течение часа-двух передается из уст в уста. Многие даже не знают об этом Форуме и приходят по рекомендации друзей типа "Травин мне ответил, иди - ответит и тебе". И послать кого-либо (кроме хамов, конечно), язык не поворачивается. Да и в какое положение я поставлю того, кто рекомендовал? В положение обманщика?
Хм... Нет, кнопку убирать нельзя.

[UNECE]

Поэтому надо грамотно сформулировать задачу и найти пути решения и выбирать оптимальный.

Проблема 1
Много личных обращений
вариант решения (с учетом вышесказанного) - распределить обработку по помощникам
уже применяется на указанном выше адресе электронной почты, тестировал

Проблема 2
Потеря времени на нечитаемые авторами вопросов ответы
вариант решения - посадить бота (автоответчик) на первичные обращения, который будет пропускать дальше только подтвержденные вопросы (что автор не просто закинул вопрос и пропал, а интересуется ответом)