Ремонт по гарантии и документы

Модераторы: pivalex, Равиль, Виктор ТРАВИН

Ремонт по гарантии и документы

Сообщение katy001 » 09 дек 2016, 10:59

Как быть если при выполнении гарантийного ремонта выдают акт выполненных работ с новым номером з/н, от другого числа, который я не подписывала. Автомобиль сдала по акту приема передачи с другим номером. Какие мои действия?
katy001
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 08 дек 2016, 18:23

Re: Ремонт по гарантии и документы

Сообщение Andreinord » 11 дек 2016, 20:21

Ну у вас же на руках остался ЗН, который вы изначально подписывали?
Andreinord
 
Сообщения: 305
Зарегистрирован: 14 окт 2012, 23:14

Re: Ремонт по гарантии и документы

Сообщение Игорь СПб » 12 дек 2016, 23:25

Правомерен ли отказ дилера в гарантийном случае, если авто машина не прошла у них ТО (техническое обслуживание)?
Игорь СПб
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 12 дек 2016, 23:12

Re: Ремонт по гарантии и документы

Сообщение Kirill777 » 13 дек 2016, 19:44

Катя, а как быть, если мы не экстрасенсы? чтобы однозначно понимать, о чём вы говорите, приложите документы. Разъясню:
подписать вы могли ЗАЯВКУ на ремонт, которая имеет один внутренний номер (нумерация заявок), так сказать, предварительная калькуляция. а по окончанию ремонта - акт выполненых работ, как вы сказали, или уже рабочий заказ-наряд, со своим, рабочим номером. но самое главное - первое что вам необходимо сделать - объяснить нам, какую цель вы преследуете своим сообщением? ПРОБЛЕМА НЕ ОЗВУЧЕНА. Очень напоминает знаменитое видео "мама, меня фура убила" :)
Аватара пользователя
Kirill777
 
Сообщения: 131
Зарегистрирован: 05 июн 2013, 00:24

Re: Ремонт по гарантии и документы

Сообщение Kirill777 » 13 дек 2016, 19:51

Аватара пользователя
Kirill777
 
Сообщения: 131
Зарегистрирован: 05 июн 2013, 00:24

Re: Ремонт по гарантии и документы

Сообщение Andreinord » 15 дек 2016, 00:32

Игорь СПб писал(а):Правомерен ли отказ дилера в гарантийном случае, если авто машина не прошла у них ТО (техническое обслуживание)?

Не правомерен!
Andreinord
 
Сообщения: 305
Зарегистрирован: 14 окт 2012, 23:14

Re: Ремонт по гарантии и документы

Сообщение Andreinord » 15 дек 2016, 00:33

Kirill777, нет это скорее всего простая уловка от сервиса, типа все сделано за 1 день, за одно обращение...
Andreinord
 
Сообщения: 305
Зарегистрирован: 14 окт 2012, 23:14

Re: Ремонт по гарантии и документы

Сообщение Kirill777 » 16 дек 2016, 21:47

возможно. но с какой целью? предварительная заявка и финальный заряд-наказ - вполне реальная ситуация в компании **РЕКЛАМА** :lol: , в которой я работал.
Аватара пользователя
Kirill777
 
Сообщения: 131
Зарегистрирован: 05 июн 2013, 00:24

Re: Ремонт по гарантии и документы

Сообщение vadiuga » 17 дек 2016, 03:48

Таки да, но. Главный вопрос - работы приняты или нет?
Аватара пользователя
vadiuga
 
Сообщения: 212
Зарегистрирован: 04 авг 2015, 12:39
Откуда: Калининград


Вернуться в Права потребителя.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron