Добрый день, подскажите пожалуйста, пишу вам от имени автоклуба Киа Серато , так как возникла проблема с катализатором, гарантия от производителя 1000 км всего, в наших машинах катализатор изготовлен из керамики и при разрушении образует пыль, которая засасывается в цилиндры разрушая стенки. Уже были случаи поломки двигателя, но гарантия ( 5 лет/150 000 км) не действует - отвечает дилер, таких не много, но после проверки катализатора с помощью эндоскопа у большинства катализатор уже в плохом состоянии и на 30 000 км пробег.
так как катализатор из за которого происходит поломка, не является гарантийным после 1000 км пробега.
Сейчас готовим коллективное обращение в КИА Рус, вопрос в чем, как повлиять на них и поможет ли коллективное обращение на решение КИА по увеличению гарантии на катализатор?
спасибо