Вопрос об обмене нового автомобиля на новый

[Epikhin.A]

Добрый вечер уважаемые.
Возник к Вам животрепещущий вопрос. Проблема в следующем:
Был куплен (21.08.2015г.) новый авто (Mazda CX5) у дилера. 1,5 месяца эксплуатировался без каких-либо проблем, но 1 октября приказал долго служить (наступил гарантийный случай). Суть проблемы заключается в нерабочем состоянии АКПП (в положении селектора на Drive автомобиль не приводится в движение, а двигается только на задней передаче). В связи с этим автомобиль был доставлен на эвакуаторе к дилеру для диагностики и устранения возникшей проблемы (на момент сдачи автомобиль прошел 2780км неуспев даже побывать на ТО-0). По результатам проведенной диагностики и отправки письма сервисным отделом в представительство ООО "Мазда Мотор Рус" было решено признать данный случай гарантийным и произвести замену АКПП полностью. Со слов представителя сервисного отдела - АКПП нет в наличии в России, поэтому ее будут заказывать в Европе, по срокам это может занять месяц или полтора месяца.
Подскажите пожалуйста как быть в данной ситуации: могу ли я рассчитывать на обмен автомобиля на новый или же ждать 45-дневного пребывания автомобиля у дилера и только после этого срока требовать обмена?

[автоинструктор]

Для начала вы вправе требовать предоставления подменного автомобиля на время ремонта

[Epikhin.A]

Подменный автомобиль как я понимаю выдается на усмотрение автосалона (дилера), либо при его наличии?
Но осадок всё равно остается и хотелось бы понять как действовать далее в правовом поле, да и имею ли я на это права.

[автоинструктор]

У Вас первый отказ всего.Да,серьезный,но врядли суд признает его существенным недостатком для замены автомобиля.Срок ремонта не превышен пока.С подменными автомобилями при гарантийном случае и длительном ремонте вообще проблем обычно не бывает,правда Мазда=это Мазда-не совсем клиенториентированная компания.Обратитесь с письменным требованием и укажите что в случае непредоставления подменки вы будете вынуждены арендовать автомобиль на все время ремонта и будете требовать возмещения затрат-думаю сразу и подменка найдется.

[Epikhin.A]

Спасибо Вам уважаемый Автоинструктор за пусть небольшую, но помощь.
Но если рассмотреть худший вариант - т.к. точных сроков по доставке и замене самой коробки нет, а 45 дней к примеру прошли, то каковы мои права в данной ситуации?
Прошу прощения за столь въедчивую дотошность.

[автоинструктор]

Откройте закон о заците прав потребителя-там все очень подробно расписано.

[богдан 321]

Откройте закон о заците прав потребителя-там все очень подробно расписано.

да , но закон буксует и вроде чётко написано , но суд против всего может отказать при вашей правоте. интересно судью за неправильное трактование закона наказывают(при надзорной жалобе) , хоть частью зарплаты ?